Privacy policy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita beonline.agency, di chi ci contatta e dei clienti per cui gestiamo servizi digitali, secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

BeOnline di Trandafir Ilie Florin (ditta individuale), partita IVA 04518020989, sede in Via Unità d'Italia 128, 25015 Desenzano del Garda (BS). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@beonline.agency.

Quali dati trattiamo e perché

Richieste dal modulo contatti e via email

• Dati: nome e cognome, email, azienda (facoltativa), il testo del messaggio e la pagina del sito da cui hai aperto il modulo (per esempio «Accessibilità web»).
• Senza consenso da spuntare: trattiamo questi dati solo per rispondere alla tua richiesta, quindi non serve una casella di consenso. Se in futuro ti chiederemo di usarli per altro (per esempio una newsletter), lo faremo con una casella separata e facoltativa.
• Perché: per risponderti e, se lo chiedi, preparare una proposta.
• Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Per quanto tempo: 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che nasca un rapporto contrattuale.

Dati di navigazione

Il server che ospita il sito registra indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser.

• Perché: sicurezza del sito e soluzione dei problemi tecnici.
• Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Per quanto tempo: al massimo 30 giorni.

Statistiche (Google Analytics 4)

Solo se accetti i cookie statistici, usiamo Google Analytics 4 per sapere quali pagine vengono visitate e come migliorarle. Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP; i dati sono aggregati e non li usiamo per pubblicità o profilazione.

• Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi ritirare quando vuoi da «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.
• Per quanto tempo: al massimo 14 mesi.

I dettagli sui cookie sono nella cookie policy.

Servizi per i nostri clienti

Integrazioni con Meta (Facebook e Instagram)

Per i clienti che ci affidano la gestione delle pagine social e, se previste, delle campagne pubblicitarie, usiamo le API di Meta Platforms. Accediamo solo alle pagine e agli account pubblicitari dei clienti che ci hanno dato accesso: contenuti pubblicati, statistiche, dati delle campagne e i token di accesso necessari, conservati in forma cifrata.

Usiamo questi dati solo per il servizio concordato con il cliente: non li cediamo a terzi e non li usiamo per profilazione. La base giuridica è l’esecuzione del contratto con il cliente (art. 6.1.b GDPR). Alla fine del rapporto cancelliamo i dati entro 30 giorni. L’uso delle API rispetta i Termini della piattaforma Meta.

Integrazioni con Google (Analytics, Search Console, Tag Manager, Google Ads)

Per i clienti che ci danno accesso, leggiamo i dati di Google Analytics, Search Console, Tag Manager e Google Ads tramite le API ufficiali di Google, per preparare i report e gestire le attività concordate. Usiamo questi dati solo per quel servizio, non li trasferiamo a terzi e non li usiamo per pubblicità.

L’uso e il trasferimento ad altre applicazioni delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetta le Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di uso limitato (Limited Use).

Chi tratta i dati per nostro conto

• Hosting del sito: Hosterion SRL (Romania, Unione europea).
• Email: Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365).
• Statistiche, solo con consenso: Google Ireland Limited (Google Analytics 4).

Sono nominati responsabili del trattamento. Non vendiamo i dati e non li comunichiamo ad altri, salvo obblighi di legge.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Microsoft e Google possono trattare alcuni dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono coperti dall’EU-U.S. Data Privacy Framework e dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Se hai dato il consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento.

Scrivi a info@beonline.agency: rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cancellazione dei dati

Per chiedere la cancellazione dei tuoi dati, compresi quelli trattati tramite le API di Meta o di Google, scrivi a info@beonline.agency. Rispondiamo entro un mese. Per i dati che trattiamo per conto di un cliente, la cancellazione si coordina con il cliente, che ne è il titolare.

Sicurezza

Il sito usa solo connessioni cifrate (HTTPS). L’accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno; credenziali e token dei clienti sono conservati in un archivio cifrato.

Modifiche

Se cambiamo questa informativa, aggiorniamo la data in cima alla pagina. English version.